Refund policy
Wir bieten Ihnen ein 90-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 90 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Damit wir Ihre Rückgabe akzeptieren können, muss der Artikel im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis über Ihren Kauf.
Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter
Wir bieten Ihnen ein 90-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 90 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Damit wir Ihre Rückgabe akzeptieren können, muss der Artikel im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis über Ihren Kauf.
Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter reviveroott@gmail.com Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse geschickt werden müssen:
CP 141, SUCC Bureau-Chef, Mont-Laurier, QC J9L3G9, Kanada
Wird Ihre Rückgabe akzeptiert, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie eine Anleitung, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken. Artikel, die ohne vorherige Anfrage an uns zurückgeschickt werden, können wir nicht annehmen.
Bei Fragen zu Rückgaben erreichen Sie uns jederzeit unter reviveroott@gmail.com
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. So können wir den Fall prüfen und das Problem für Sie lösen
Umtausch
Am schnellsten erhalten Sie den gewünschten Artikel, wenn Sie den vorhandenen Artikel zurücksenden und nach Annahme der Rückgabe eine neue Bestellung aufgeben.
14-tägiges Widerrufsrecht für die Europäische Union
Unabhängig von den oben genannten Bedingungen haben Sie bei einer Lieferung in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Auch hier gilt: Der Artikel muss sich im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis über Ihren Kauf.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen zusätzlich Zeit benötigt, um die Rückerstattung zu verarbeiten und Ihrem Konto gutzuschreiben.
Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Tage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter reviveroott@gmail.com
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse geschickt werden müssen:
CP 141, SUCC Bureau-Chef, Mont-Laurier, QC J9L3G9, Kanada
Wird Ihre Rückgabe akzeptiert, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie eine Anleitung, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken. Artikel, die ohne vorherige Anfrage an uns zurückgeschickt werden, können wir nicht annehmen.
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14-tägiges Widerrufsrecht für die Europäische Union
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